????為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確地查找英德市信訪局依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。

????一、主動公開政府信息

???（一）公開范圍

市信訪局主動公開局制發(fā)的非涉密政府信息。包括：

1．局領(lǐng)導(dǎo)分工、局職能設(shè)置及內(nèi)設(shè)機構(gòu)信息；

2．局制發(fā)的普發(fā)性非涉密文件；

3．其他主動公開的政府信息等。

???（二）公開形式

主要是通過本網(wǎng)站公開（http://20534.cn/yqydxfj/gkmlpt/index）

二、依申請公開政府信息

除主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本機關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。

（一）受理機構(gòu)基本信息

英德市信訪局???郵政編碼：513000

辦公地址：英德市金子山一號路檔案館1樓

辦公時間：工作日（周一至周五）

上午8:30-12:00?下午14:30-17:30（10月至3月）

??聯(lián)系電話：0763-2225482

??傳????真：0763-2813080

（二）申請途徑

向本機關(guān)申請獲取政府信息的，申請人應(yīng)提供有效身份證件，對申請獲取信息的描述應(yīng)詳細(xì)、明確；盡量提供該信息的標(biāo)題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。申請人也可通過信函、傳真等方式提出申請。提出申請時請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。

（三）申請?zhí)幚?/span>

1．本機關(guān)收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。

2．對不屬于本機關(guān)掌握的政府信息，本機關(guān)受理機構(gòu)將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握機關(guān)的，告知申請人聯(lián)系方式。

3．申請獲取的信息如果屬于本機關(guān)已經(jīng)主動公開的信息，本機關(guān)將終止受理申請程序，告知申請人獲得信息的方式和途徑。

4．本機關(guān)根據(jù)收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本機關(guān)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對不同請求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別提出申請。

5．屬于不予公開的政府信息，告知申請人不予公開的理由。

6.本機關(guān)對申請信息公開的在登記之日起20個工作日內(nèi)作出答復(fù)。