為了更好地提供政府信息服務，方便公民、法人和其他組織獲取本街道的相關信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，特編制《英德市英城街道信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。《指南》主要是告知公民、法人和其他組織如何獲取街道主動公開的相關信息、如何依申請獲取政府沒有公開或不宜公開的信息及確保政府依法及時提供信息的保障措施。《指南》將隨著政府公開信息的更新和變化隨之作出調整說明。

    ●主動公開。

    主動公開的政府信息，是指本街道依法公布除保密以外的各類信息。本街道主動向社會免費公開的具體內容需查閱《英城街道信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。目錄涵蓋了本街道的機構職能、規(guī)章文件、規(guī)劃計劃、資金信息等非保密的所有信息。公民、法人和其他組織可以在網站上查閱《目錄》，也可以到本街道信息公開受理機構（辦公地址：英德市富強路78號英城街道辦事處）。

    ●受理程序。

    （一）提出申請。

    申請人向本街道申請公開政府信息，應填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》可以在受理機構處領取。申請人可通過聯系電話咨詢相關申請手續(xù)。

為提高處理效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確；若有可能，請?zhí)峁┬畔⒌臉祟}、發(fā)布時間、發(fā)文字號或其他有助于明確該信息的提示。

    （二）申請方式。

    1．現場申請。申請人可以到本街道受理機構申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。書寫有困難的可以口頭申請。

    2．書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函方式提出申請，通過信函方式申請的，應在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。申請人如申請獲取與自身相關的政府信息的，應當持有效身份證件，當面提交書面申請。

    3．網上申請。申請網址：https://ysqgk.gd.gov.cn/763004/index

    本機關不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業(yè)務。

    （三）申請?zhí)幚怼?/span>

    1．本街道收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。

    2．對不屬于本街道掌握的政府信息，本街道受理機構將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握機關的，告知申請人聯系方式。

    3．申請獲取的信息如果屬于本街道已經主動公開的信息，本街道將終止受理申請程序，告知申請人獲得信息的方式和途徑。

    4．本街道根據收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本街道將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同請求的答復可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別提出申請。

    5．屬于不予公開的政府信息，告知申請人不予公開的理由。