2024年7月,我局城北派出所辦證大廳接鐘女士求助稱,其孫子已經(jīng)7歲多,因自身原因還未上戶口,請求公安機關幫助。
由于事主家庭情況復雜,難以提交相關證明材料。民警主動積極與相關單位溝通協(xié)調,認真梳理各項材料,耐心為群眾答疑解惑,最終成功為鐘女士的孫子辦理了隨祖母入戶的手續(xù)。
本以為這就是一起再普通不過的業(yè)務辦理,可誰想到,幾天后民警收到了一封超大的、情真意切的感謝信。